In Neustrelitz wird Trinkwasser zu 100 Prozent aus Grundwasser gewonnen. Die beiden Wasserfassungen befinden sich am Wasserwerkstandort an der Fürstenberger Straße und zwischen Fürstenseer Landstraße und dem Domjüchsee. Die Brunnen dieser Wasserfassungen haben eine Tiefe von über 200 Metern.
Das geförderte Wasser hat seinen Ursprung in den Eiszeiten Tertiär und Quartär. Die Qualität ist aus diesem Grund einwandfrei. Lediglich Eisen und Mangan werden im Wasserwerk über eine Aufbereitung entfernt. Der Behälter Kiefernheide (2800 m³) und die Behälter Strelitz-Alt (2x1200m³) dienen der Speicherung des aufbereiteten Trinkwassers. Zwei Druckstationen an den Behälterstandorten sorgen für den notwendigen Versorgungsdruck.
Über ein ca. 135 Kilometer langes Versorgungsnetz und 3600 Hausanschlüsse werden unsere Kunden versorgt. Die Behälterkapazität und die vorhandenen Netzersatzanlagen sorgen für eine hundertprozentige Versorgungssicherheit.