Die Stadtwerke Neustrelitz sind nicht nur mit 90 Mitarbeitern und 6 Auszubildenden ein besonders wichtiger Arbeitgeber, sondern stärken auch in dieser Region die Wirtschaft, da sie nicht nur als Energie- und Wasserversorgungsunternehmen sowie als Betriebsführer fungieren, sondern sich auch als Bezieher regionaler Leistungen und Produkte verstehen.

Die Stadt Neustrelitz übernimmt die Geschäftsanteile der Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH, mit diesem Handeln ist die Stadtwerke Neustrelitz GmbH eine reine Tochterfirma der Stadt. Zudem wird 1996 der zukünftige Raumbedarf zu einem zentralen Thema und es wird beschlossen, dass das alte Technikum in Strelitz-Alt der geeignete Ort dafür sei. Dieser Beschluss wird in der Strelitzer Zeitung wie folgt kommentiert: "Technikum soll zum neuen Leben erwachen - Neustrelitzer Stadtwerke blasen geplanten Neubau ab und sanieren das fast leere Gebäude in Strelitz-Alt."

Das zentrale Gasnetz wird auf inzwischen 65 km erweitert und das Fernwärmenetz verzeichnet einen Anwuchs auf 35,9 km. 
Mittelspannungskabel werden in der Fürstenberger Straße und Penzliner Straße verlegt. Der Absatz von Strom beträgt in diesem Jahr knapp 65.148 MWh. Das Leitungsnetz wird auf 193 km ausgeweitet. 12.000 Tarifkunden und 72 Sondervertragskunden nutzen das Angebot der Stromversorgung durch die Stadtwerke Neustrelitz.

Am 22. März wird das fortschrittliche Gas- und Dampfturbinenkraftwerk feierlich seiner eigentlichen Bestimmung übergeben. Mit diesem Kraftwerk sind die Stadtwerke Neustrelitz in der Lage ca. 70% des benötigten Stromes in Neustrelitz zu erzeugen, zudem produzieren sie ausreichend Wärme für den weiteren Ausbau der Fernwärmeversorgung.

Im Bereich des Abwassers beträgt das Leitungsnetz 140 km. In der Sparte Wasser sind ca. 2.900 Kunden gemeldet, das Leitungsnetz hier ist auf 127 km angewachsen.